Widerrufsrecht
Diese Richtlinie gilt für Käufe auf rafwheels.com bei der A to Z Trading B.V., handelnd als RAF Wheels.
14-tägiges Widerrufsrecht (Felgen ab Lager)
Wenn Sie als Verbraucher Felgen ab Lager kaufen, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das letzte Paket Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie müssen keine Gründe angeben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an salesrafwheels@gmail.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Nach Ihrer Mitteilung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Felgen zurückzusenden.
Sonderanfertigungen
Felgen, die nach Ihren Vorgaben gefertigt werden (jede konfigurierte Größe, Breite, Einpresstiefe, Lochkreis, Concave-Profil, Oberfläche oder Bauweise), werden eigens für Sie hergestellt. Nach niederländischem und EU-Verbraucherrecht besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Sobald Sie ein Angebot bestätigt und die Anzahlung geleistet haben, kann eine Sonderanfertigung nicht storniert oder zurückgegeben werden, außer im Fall eines Mangels.
Zustand zurückgesendeter Felgen
- Die Felgen müssen unbenutzt und unmontiert sein: keine Reifen aufgezogen, nie an einem Fahrzeug montiert, keine Spuren von Werkzeugen, Auswuchtgewichten oder Reifenmontiermaschinen.
- Senden Sie die Felgen in der Originalverpackung mit allen mitgelieferten Teilen zurück (Zentrierringe, Nabenkappen, Schrauben, sofern mitgeliefert).
- Sie dürfen die Felgen so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Weist eine Felge darüber hinausgehende Gebrauchsspuren auf, können wir den Wertverlust von Ihrer Erstattung abziehen.
Rücksendung
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Felgen. Ein Satz wird in 4 separaten Paketen versandt; bitte nutzen Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Sie Ihre Erstattung erhalten haben. Rücksendeadresse: A to Z Trading B.V., De Roef 14 D, 9206 AK Drachten, Niederlande.
Erstattungen
Wir erstatten den Kaufpreis und die ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Felgen zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Felgen zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Beschädigte, falsche oder fehlende Artikel
Bitte prüfen Sie jedes Paket bei Ankunft. Wenn ein Paket beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, senden Sie innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail an salesrafwheels@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der Verpackung und der Felge. Wir veranlassen auf unsere Kosten einen Ersatz oder eine Erstattung.
Gewährleistung
Für alle Felgen gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach niederländischem Recht: Die Felgen müssen für den normalen Gebrauch geeignet sein. Material- und Verarbeitungsfehler sind abgedeckt. Schäden durch unsachgemäße Montage, Bordsteinkontakt, Unfälle, Chemikalien oder Veränderungen sind nicht abgedeckt.
Geschäftskunden
Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Bestellungen von Unternehmen und Händlern können nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung zurückgegeben werden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: A to Z Trading B.V. (RAF Wheels), De Roef 14 D, 9206 AK Drachten, Niederlande, salesrafwheels@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: