Informativa sui rimborsi
La presente politica si applica agli acquisti effettuati su rafwheels.com da A to Z Trading B.V., che opera con il nome commerciale RAF Wheels.
Diritto di recesso di 14 giorni (cerchi disponibili a magazzino)
Se acquisti cerchi disponibili a magazzino in qualità di consumatore, puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te designata, ricevi l'ultimo pacco del tuo ordine. Non è necessario indicare alcun motivo.
Per esercitare il recesso, inviaci una dichiarazione esplicita via email a salesrafwheels@gmail.com indicando il numero d'ordine. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non sei obbligato a farlo. Dopo averci comunicato il recesso, hai altri 14 giorni per rispedirci i cerchi.
Cerchi su misura
I cerchi realizzati secondo le tue specifiche (qualsiasi misura, larghezza, offset, foratura, profilo concavo, finitura o costruzione configurati) sono prodotti appositamente per te. Ai sensi della normativa olandese ed europea a tutela dei consumatori, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore. Una volta confermato il preventivo e versato l'acconto, un ordine su misura non può essere annullato né reso, salvo in caso di difetto.
Condizioni dei cerchi resi
- I cerchi devono essere inutilizzati e non montati: nessun pneumatico montato, mai montati su un'auto, nessun segno di attrezzi, contrappesi o macchine smontagomme.
- Restituiscili nell'imballaggio originale con tutte le parti fornite (anelli di centraggio, coprimozzi, bulloni se forniti).
- Puoi esaminare i cerchi come faresti in un negozio. Se un cerchio presenta segni di utilizzo oltre tale limite, possiamo detrarre dal rimborso la diminuzione di valore.
Spedizione di reso
Il costo della restituzione dei cerchi è a tuo carico. Un set viene spedito in 4 pacchi separati; utilizza un servizio tracciato e conserva la prova di spedizione fino a quando non ricevi il rimborso. Indirizzo per i resi: A to Z Trading B.V., De Roef 14 D, 9206 AK Drachten, Paesi Bassi.
Rimborsi
Rimborsiamo il prezzo di acquisto e il costo della spedizione standard originale entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te usato. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i cerchi o finché non hai dimostrato di averli spediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Articoli danneggiati, errati o mancanti
Controlla ogni pacco al momento della consegna. Se un pacco è danneggiato o hai ricevuto un articolo errato, scrivi a salesrafwheels@gmail.com entro 48 ore indicando il numero d'ordine e allegando foto dell'imballaggio e del cerchio. Provvederemo a nostre spese alla sostituzione o al rimborso.
Garanzia
Tutti i cerchi sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla legge olandese: devono essere idonei all'uso normale. I difetti di materiale o di fabbricazione sono coperti. Non sono coperti i danni causati da montaggio errato, urti contro marciapiedi, incidenti, prodotti chimici o modifiche.
Clienti business
Il diritto di recesso di 14 giorni si applica esclusivamente ai consumatori. Gli ordini di aziende e rivenditori possono essere resi solo previo accordo scritto.
Modulo di recesso tipo
(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dall'acquisto.)
Destinatario: A to Z Trading B.V. (RAF Wheels), De Roef 14 D, 9206 AK Drachten, Paesi Bassi, salesrafwheels@gmail.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
Numero d'ordine:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome:
Indirizzo:
Firma (solo se il presente modulo è inviato in formato cartaceo):
Data: